FAQ

Allgemein
Ausserbetriebnahme eines Commvault-Clients - was passiert mit dessen Backup-Daten?

Setzen Sie sich bitte mit den Backup-Administratoren am ITMZ backup.admin(at)uni-rostock(dot)de in Verbindung. Hier vereinbaren Sie, was letztendlich mit den Daten geschehen soll.

Streaming Client
Welche Daten wurden gesichert?

Klicken Sie über die Web-Konsole auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten und wählen Sie die Registerkarte Computer. Sie sind Eigentümer der aufgelisteten Computer.

Über den Button "Einstellungen" wählen sich unter Sicherung den Link "Aktuelle Sicherungsjobs"  aus. Es werden alle Sicherungsjobs des Clients angezeigt. Um die Sicherungsobjekte eines Jobs anzuzeigen, klicken sie auf den Zeitpunkt der Sicherung.

Wie kann man Sicherungen nach einem bestimmten Datum anzeigen?

Melden Sie sich auf der Web-Konsole an.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten.
2. Unter der Registerkarte Compter wählen Sie den Namen des
    Computers
aus oder klicken auf den Button Wiederherstellen.
3. Auf der Seite "Wiederherstellen von Dateien" klicken sie oben rechts 
    auf den Pfeil "Neueste Sicherungen anzeigen" und 
    wählen "Sicherungen nach einem bestimmten Datum anzeigen" aus, wählen das Datum aus und 
    klicken auf OK.

Wie kann man versteckte Dateien anzeigen?

Melden Sie sich auf der Web-Konsole an.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten.
2. Unter der Registerkarte Compter wählen Sie den Namen des Computers aus oder klicken auf den Button
    Wiederherstellen.
3. Sie können versteckte Ordner und zugehörige Inhalte anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Verborgene 
    Objekte anzeigen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken .

Wie kann man gelöschte Dateien anzeigen?

Melden Sie sich auf der Web-Konsole an.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten.
2. Unter der Registerkarte Compter wählen Sie den Namen des Computers aus oder klicken auf den Button
    Wiederherstellen.
3. Sie können gelöschte Daten aus früheren Sicherungen anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Gelöschte Objekte
    anzeigen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Die gelöschte Objekte können Sie über diese
    Schaltfläche ein- oder ausblenden.

Wie kann man eine frühere Version einer Datei wiederherstellen?

Zwischen den Sicherungen können die Daten Änderungen erfahren. Sie können alte Versionen der gesicherten Daten auf Ihrem Client-Computer wiederherstellen.

Melden Sie sich auf der Web-Konsole an.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten.
2. Unter der Registerkarte Compter wählen Sie den Namen des Computers aus oder klicken auf den Button
    Wiederherstellen.
3. Navigieren Sie bis zu dem Ordner, der die wiederherzustellenden Dateien enthält. Rechtsklick auf die Datei und
    wählen Sie dann "Versionen". Alle Versionen der Datei werden angezeigt, die Sie wiederherzustellen können.

Wie kann einmalig eine Datensicherung manuell ausführt werden?

Setzen Sie sich bitte mit den Backup-Administratoren am ITMZ backup.admin(at)uni-rostock(dot)de in Verbindung. Der Administrator kann für sie über den Commvault-Server ein manuelles Backup ausführen oder ihr Computer kann für ein manuelles Backup über die Web-Konsole freigeschaltet werden.

Melden Sie sich auf der Web-Konsole an.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten.
2. Unter der Registerkarte Compter wählen Sie den Namen des Computers aus oder klicken auf den Button
    Einstellungen.
3. Klicken sie unter "Ablaufpläne" auf Jetzt sichern. Es wird ein inkremtelles Backup durchgeführt.

Virtuelle Maschine
Wie kann man Sicherungen nach einem bestimmten Datum anzeigen?

Melden Sie sich auf der Web-Konsole an.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten.
2. Unter der Registerkarte VMs wählen Sie den Namen der virtuellen 
    Maschine aus.
3. Die Seite "Wiederherstellen von Dateien" wird angezeigt und es kann
    einige Zeit dauern bis die Daten ihrer VM angezeigt werden.
4. Auf der Seite "Wiederherstellen von Dateien" klicken sie oben rechts 
    auf den Pfeil "Neueste Sicherungen anzeigen" und wählen "Sicherungen nach einem bestimmten Datum
    anzeigen
" aus, wählen das Datum aus und klicken auf OK.

Die Snapshots der virtuellen Maschinen werden 60 Tage vorgehalten.

Wie kann man versteckte Dateien anzeigen?

Melden Sie sich auf der Web-Konsole an.

1. Klicken Sie auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten.
2. Unter der Registerkarte VMs wählen Sie den Namen der virtuellen 
    Maschine aus.
3. Die Seite "Wiederherstellen von Dateien" wird angezeigt und es kann
    einige Zeit dauern bis die Daten ihrer VM angezeigt werden.
4. Sie können versteckte Ordner und zugehörige Inhalte anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Verborgene 
    Objekte anzeigen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken .

Schedule
Wann läuft das automatische Backup meines Rechners?

Streaming Client

Klicken Sie über die Web-Konsole auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten und wählen Sie die Registerkarte Computer. Sie sind Eigentümer der aufgelisteten Computer.

Nächstes Backup: Gibt an, wann der nächste Backup-Vorgang ausgeführt wird.

Über den Button "Einstellungen" werden unter "Ablaufpläne" ebenfalls die Informationen bereitgestellt, wie der nächste Sicherungszeitpunkt und in welchem Zyklus die Sicherungen stattfinden.

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Virtuelle Maschine

Klicken Sie über die Web-Konsole auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten und wählen Sie die Registerkarte VMs. Die aufgelisteten virtuellen Maschinen sind die VMs, deren Eigentümer Sie sind.

Nächstes Backup: Gibt an, wann der nächste Backup-Vorgang ausgeführt wird.

Über den Link "Details anzeigen" werden ebenfalls die Informationen, wie der Zeitpunkt der letzten und der nächsten Sicherung bereitgestellt.

 

Wie ermittle ich, wann das letzte automatische Backup gelaufen ist?

Streaming Client

Klicken Sie über die Web-Konsole auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten und wählen Sie die Registerkarte Computer. Sie sind Eigentümer der aufgelisteten Computer.

Letzte Sicherung: Zeigt Datum und Uhrzeit der letzten für den Client durchgeführten Sicherung an.

Über den Button "Einstellungen" werden unter "Ablaufpläne" ebenfalls die Informationen bereitgestellt, wie der nächste Sicherungszeitpunkt und in welchem Zyklus die Sicherungen stattfinden.

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Virtuelle Maschine

Klicken Sie über die Web-Konsole auf der Seite Meine Anwendungen auf Meine Daten und wählen Sie die Registerkarte VMs. Die aufgelisteten virtuellen Maschinen sind die VMs, deren Eigentümer Sie sind.

Letzte Sicherung: Zeigt Datum und Uhrzeit der letzten für den Client durchgeführten Sicherung an.

Über den Link "Details anzeigen" wird ebenfalls die Information, wie der Zeitpunkt der letzten Sicherung bereitgestellt.

 

Wie erkenne ich Fehler beim automatischen Backup?

Streaming Client

Windows

Eine Liste der "Failed Items" finden sie auf Windows-Clients unter :
C:\Program Files\Commvault\ContentStore\iDataAgent\JobResults\CV_JobResults\2\0\<JobID>\backup.out

Linux

Eine Liste der "Failed Items" finden sie auf Linux-Clients unter :
/opt/commvault/iDataAgent/jobResults/CV_JobResults/2/0/<JobID>/backup.out                            

Standardmäßig werden die Log-Dateien 7 Tage vorgehalten.
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Falls sich Ihr Computer beim Server nicht gemeldet hat, wird automatisiert eine Email an Sie gesendet.