Mitarbeitende  und Studierende der Universität Rostock können einen kostenpflichtigen PC-Service für private PCs & Notebooks nutzen. Dieser Service wird im IT- und Medienzentrum in der Albert-Einstein-Straße 22, Raum 018 zu folgenden Zeiten durchgeführt:

montags - gesschlossen

dienstags von 10.00 bis 16.00 Uhr

mittwochs von 10.00 bis 14.00 Uhr

donnerstags - gesschlossen

freitags - 13.15 bis 18.00 Uhr

Der Service umfasst ein beratendes Gespräch, eine eventuelle Fehleranalyse und die unten aufgeführten softwarebezogenen Dienste. Sollte nach der einstündigen Fehleranalyse das Problem nicht behoben werden können, wird gemeinsam die weitere Vorgehensweise festgelegt.
 
Mit den Kosten werden lediglich die studentischen Hilfskräfte finanziert. 

Softwarebezogene Dienste:

• Anbindung privater PCs oder Laptops an das Internet über Netzwerkkarte, Modem oder WLAN
• Problembehebung bei windowsbasierten Betriebssystemen
• Installieren & Aktualisieren von diversen Gerätetreibern
• Datensicherung auf CD/ DVD
• Neuinstallation des Betriebssystems
• Aktualisieren des Betriebssystems (Service Packs, Patches)
• Virencheck und eventuelle Virenbeseitigung nach vorheriger Absprache
• Installieren & Einrichten des aktuellen Antivirenprogramms Sophos mit anschließender ausführlicher Überprüfung der Festplatte